Antes de empezar

• Tenés que estar en tu sucursal. La app compara tu ubicación con la de la sucursal y, si estás lejos, no deja fichar: te dice a cuántos metros estás.
• Legafi tiene que poder usar la cámara y la ubicación del teléfono. Si las bloqueaste, la app te avisa y te dice cómo permitirlas.
• La primera vez, la app te pide aceptar el consentimiento y sacarte una foto de referencia. Se hace una sola vez.

Fichar la entrada

1. En el inicio, tocá Fichar entrada.
2. Esperá a que diga Ubicación lista, con el nombre de tu sucursal arriba.
3. Mirá la cámara y hacé el gesto que te pide: parpadear o girar la cabeza. La foto se saca sola.
4. Fijate que esté marcado Entrada y tocá Confirmar entrada.
5. Volvés al inicio y tu entrada aparece en «Fichajes de hoy», con la hora.

Fichar la salida

Igual que la entrada: al irte, el botón del inicio dice Fichar salida. Ubicación, gesto, Confirmar salida y listo.

Si algo no sale

Sin señal

Si tu sucursal lo permite, el fichaje queda guardado en el teléfono con la hora en que fichaste, dice «Sin subir» y se sube solo cuando vuelve la conexión. Si tu sucursal necesita conexión, la app te pide buscar señal o WiFi.

No ve el gesto

Dice «No vimos el gesto»: tocá «Probar otra vez», con buena luz y la cara entera en la pantalla. Si sigue sin verlo, aparece «Sacar foto igual» y RRHH revisa ese fichaje.

Fuera de la sucursal

Te dice a cuántos metros estás. Acercate y tocá «Reintentar ubicación».

Tótem

Si en tu sucursal hay un tótem funcionando, la app te dice «En esta sucursal se ficha en el tótem». Si el tótem no anda, te deja fichar desde el teléfono.

Preguntas frecuentes

Paso a paso

1. Cuando llega un recibo, el inicio dice «Tenés 1 recibo para firmar». Tocá Ver recibos, o entrá a Recibos.
2. En Para firmar, tocá el recibo.
3. Leelo completo. Tiene la marca «SIN FIRMA» hasta que lo firmes.
4. Tocá Firmar conforme o Firmar en disconformidad.
5. Escribí la contraseña con la que entrás a la app y tocá Firmar.

Firmar en disconformidad

Si algo no está bien, firmá en disconformidad y escribí qué objetás, por ejemplo «faltan horas extra de la segunda semana». Queda constancia de que lo recibiste y de que no estás de acuerdo: conservás tu derecho a reclamar.

Para tener en cuenta

• Se firman en orden. Si tenés uno anterior sin firmar, el siguiente dice «Firmá… primero».
• Después de firmar podés descargar el recibo sin la marca, bajar la constancia de firma o compartirlo.
• Qué se guarda al firmar: la fecha y la hora, tu teléfono y una huella del archivo, que prueba que el recibo no cambió.
• La contraseña: si te equivocás varias veces, la firma se bloquea unos minutos.

Paso a paso

1. Entrá a Documentos.
2. Tocá Subir documento.
3. Elegí cuál es.
4. Si vence, como el apto médico, poné la fecha de emisión que figura en el papel. La app calcula hasta cuándo vale.
5. Tocá Agregar foto o PDF y sacá una foto o elegí un archivo. Hasta 5 archivos de hasta 10 MB.
6. Tocá Enviar a RRHH.

Después de enviarlo

Queda En revisión hasta que RRHH lo mire. Si lo aprueba, pasa a ser «El que vale». Si lo rechaza, te dice por qué y subís uno nuevo. Mientras está en revisión, podés retirarlo y mandar otro.

• Pedidos de RRHH: si te piden un documento, aparece arriba en «Para subir», con la fecha límite, y el inicio te avisa.
• Vencimientos: antes de que venza un documento, la app te avisa para que subas el nuevo.
• Conexión: para subir o retirar un documento hace falta señal o WiFi.
• Algunos documentos se entregan en persona: la app dice «Este documento se entrega en RRHH».

Paso a paso

1. En el inicio, tocá Licencias y después Pedir licencia.
2. Elegí el tipo: enfermedad, vacaciones, examen, trámite personal…
3. Elegí desde qué día y hasta cuál. Si querés, escribí una nota para RRHH.
4. En Certificado o comprobante, sacale una foto o elegí un PDF. Hace falta al menos uno; podés subir hasta 5.
5. Tocá Pedir licencia.

Después

Queda Pendiente en «Mis licencias» y en tu asistencia dice «Licencia por aprobar». Cuando RRHH decide, te llega el aviso «Licencia aprobada» o «Licencia rechazada»; si la rechaza, ves el motivo.

Si todavía no tenés el certificado, la app te avisa hasta cuándo tenés para subirlo: el día siguiente al fin de la licencia. Lo subís desde «Mis licencias».

Paso a paso

1. Tocá Fichar.
2. Mirá la cámara y hacé el gesto que te pide: parpadear o girar la cabeza. El tótem te reconoce y te saluda por tu nombre.
3. Tocá Fichar entrada o Fichar salida. Si no sos vos, No soy yo y probás de nuevo.
4. Aparece «Entrada registrada» con la hora, y el tótem vuelve solo al inicio.

Para tener en cuenta

• Antes de la primera vez, tenés que haber aceptado el consentimiento y sacado tu foto de referencia en la app, desde cualquier teléfono: mirá la guía Primer ingreso.
• Sin conexión ficha igual: guarda el fichaje y lo sube cuando vuelve la red.
• Si en tu sucursal hay un tótem funcionando, se ficha ahí y no desde el teléfono. Si el tótem no responde, la app te deja fichar desde el teléfono.
• Si no te reconoce, probá de nuevo con buena luz. Si sigue sin funcionar, avisale a tu supervisor.
• Los tótems los activan RRHH o los supervisores con permiso, desde la propia tablet: mirá la guía Activar un tótem.

Paso a paso

1. Abrí la app y entrá con tu DNI y la contraseña que te dio RRHH. Si hiciste el legajo digital, es la que elegiste ahí.
2. Leé cómo se usa la app y qué se hace con tus datos, y tocá Tomé conocimiento.
3. En el inicio, tocá Fichar entrada. La primera vez te pide permiso para fichar con tu cara.
4. Para aceptar, marcá las dos casillas y tocá Acepto y sigo a fichar.
5. Sacate la foto de referencia: de frente, con buena luz, sin gorra ni anteojos de sol. Tocá Guardar foto.

Para tener en cuenta

• Fichar con la cara es tu decisión. Si no aceptás, RRHH te dice cómo registrar tu asistencia, y seguís usando recibos, licencias y legajo.
• Si la foto no sirve, la app te dice qué corregir y te pide otra.
• Si en tu sucursal hay tótem, fichás ahí; el teléfono es para lo demás.
• Para revisar o retirar el permiso, entrá a Privacidad desde el menú de tu cuenta.

El inicio

Cada sucursal a tu cargo con los presentes, los que faltan, los ausentes y los tardes de hoy. Arriba, los accesos a tareas, turnos, asistencia, licencias, solicitudes y préstamos.

El día de una sucursal

1. Tocá una sucursal: Hoy agrupa a la gente por estado. Con las flechas mirás otro día.
2. Si alguien falta, Mandar a cubrir manda a otra persona de tus sucursales o se la pide a otro supervisor.
3. Marcar presente a otra persona registra a quien vino y no pudo fichar.
4. En Turnos ves y cargás la grilla de la sucursal.

Una guía por cada cosa que hacés

• Marcar presente a alguien
• Mandar a cubrir
• Pedirle una persona a otro supervisor
• Cargar los turnos
• Cargar una licencia
• La asistencia
• Las solicitudes de tu equipo

Paso a paso

1. En la tablet, abrí la app del tótem y entrá con tu usuario.
2. Elegí la sucursal donde va a quedar.
3. Ponele un nombre para reconocerlo en la lista, por ejemplo dónde está.
4. Tocá Activar. Tu sesión se cierra y la tablet queda como tótem.

Para tener en cuenta

• Con un tótem funcionando, los empleados de esa sucursal fichan ahí y no desde el teléfono.
• Una tablet que ya fue tótem ofrece reactivarlo: conserva los fichajes que le quedaron sin subir.
• Para apagarlo o marcarlo fuera de servicio, RRHH entra a Tótems, en su web.

Paso a paso

1. Abrí el link que te mandó RRHH y tocá Empezar.
2. Elegí tu contraseña: es la que vas a usar para entrar a la app y para firmar.
3. Completá cada paso: tus datos, tu cuenta para cobrar (se puede saltear), los beneficiarios del seguro, a quién avisar en una emergencia, tu domicilio con el mapa, la salud, los talles.
4. Leé tus contratos y las declaraciones y marcá que los aceptás.
5. Al final revisás todo y firmás con tu contraseña.
6. RRHH lo revisa y, cuando lo aprueba, entrás a la app con tu DNI y esa contraseña.

Paso a paso

1. En el inicio, tocá Solicitudes y Nueva solicitud.
2. Elegí la prenda y sacale una foto: que se vea la mancha o la rotura.
3. Si querés, el talle y un comentario. Tocá Enviar solicitud.
4. La decide tu supervisor y después RRHH. Cuando te la entregan, firmás la constancia en la app.

Paso a paso

1. Cuando RRHH te manda algo para firmar, aparece en Pendientes, arriba del inicio.
2. Abrilo y leelo completo: lo ves esta vez sola.
3. Tocá Firmar y confirmá con tu contraseña.
4. Queda firmado como recibido, con la fecha y la hora.

Paso a paso

1. En el día de la sucursal, tocá Marcar presente a otra persona.
2. Elegí a la persona y marcá si es la entrada o la salida, y la hora.
3. Escribí el motivo en pocas palabras.
4. Tocá Marcar presente. Queda a tu nombre y RRHH lo ve en Asistencia. Se puede marcar solo durante ese día.

Paso a paso

1. En el día de la sucursal, tocá Mandar a cubrir en el turno de quien va a faltar.
2. En De mis sucursales, buscá por nombre o legajo a quien cubre y elegilo.
3. El horario viene del turno. Si cubre solo una parte, poné desde qué hora.
4. Tocá Mandar. El turno queda cubierto y RRHH lo ve en Turnos y en Asistencia.

Paso a paso

1. Tocá Mandar a cubrir en el turno de quien va a faltar y elegí Pedir a otro supervisor.
2. Buscá a la persona por nombre o legajo: aparece la gente de las otras zonas. Tocá Pedir.
3. Al otro supervisor le llega un aviso. En Préstamos ve el pedido y toca Aceptar o Rechazar.
4. Si acepta, la persona queda cubriendo ese turno. Si nadie responde, RRHH lo puede armar. El pedido vence cuando termina el turno.

Paso a paso

1. En el inicio, tocá Turnos y elegí la sucursal y la semana con Cambiar.
2. Cada persona tiene su tarjeta con los días. Tocá un día, o el nombre para elegir la semana entera.
3. Abajo elegí el horario y tocá Aplicar.
4. Un turno que ya empezó no se cambia.

Paso a paso

1. En el inicio, tocá Licencias y Cargar licencia.
2. Elegí a la persona y el tipo de licencia.
3. Elegí desde qué día y hasta cuál.
4. Siempre lleva el certificado o el comprobante: sacale una foto. Tocá Cargar.
5. Queda para que RRHH la apruebe; mientras, la ves como Por aprobar.

Paso a paso

1. En el inicio, tocá Asistencia.
2. Arriba, los totales: asistencias, ausencias, tardanzas, retiros y horas extra.
3. Cada tarjeta es una jornada: la persona, el turno, a qué hora entró y salió, y cómo terminó.
4. Con Filtros elegís los días, la sucursal o el estado. Las ausencias las justifica RRHH.

Paso a paso

1. En el inicio, tocá Solicitudes.
2. En Para decidir están las que esperan tu respuesta. Tocá una y mirá la foto.
3. Si hace falta, Aprobar; si no, Rechazar y contás por qué.
4. Aprobada, pasa a RRHH, que la aprueba y entrega la prenda.